Skip to content Skip to footer
MEPSAN

Satış Sonrası Hizmetler Teknolojileri

Mepsan, satış sonrası hizmetlerde teknolojiyi merkeze alarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler. Geliştirdiği özel çağrı merkezi yazılımları sayesinde arızalara anında müdahale edilirken, uzaktan erişim teknolojileriyle yazılımsal sorunlar hızlı ve etkin biçimde çözümlenir. Bu yapı, servis süreçlerinde operasyonel sürekliliği güvence altına alır.

  • Türkiye’nin en teknolojik çağrı merkezlerinden biri ile 7/24, 365 gün kesintisiz hizmet.
  • Çağrı merkezi dışında; özel B2B yazılımlar, WhatsApp destek hatları ve müşteri sistemleriyle entegrasyon imkânı.
  • Çağrı merkezi bünyesinde kullanılan şirket içi özel yazılım sayesinde tüm servis operasyonlarının uçtan uca izlenmesi ve yönetilmesi.
  • Online izlenebilir çağrı merkezi faaliyetleri ile sektörde ilk ve tek.